Tiempo de lectura: 7 minutos

Seguro que tu familia es importante para ti, ¿me equivoco? Los quieres y deseas lo mejor para ellos. Sin embargo, en ocasiones, ese amor no es suficiente para evitar los problemas. Esto puede provocar dolor, frustración, impotencia y otras emociones que terminan afectando al buen ambiente familiar.

Vamos a ver algunos ejemplos de conflictos familiares que suelen aparecer y de qué forma la inteligencia emocional y el particular el manejo de nuestras propias emociones junto a la inteligencia social aumentará las probabilidades de gestionar dichos conflictos. Contribuyendo a la mejora de las relaciones en casa y, poco a poco, avanzando para solucionar estos problemas familiares.

La mediación familiar

Seguro que, en más de una ocasión, ante un conflicto familiar, te habría gustado contar con la figura de un mediador. Una persona con la objetividad y habilidades suficientes para encontrar el consenso. Un enfoque imparcial que le permita ver objetivamente el conflicto y encontrar el modo en que ambas partes se sientan cómodas con el resultado obtenido.

¿Y tú?, ¿dispones de dichas habilidades? No siempre podemos disponer de esa mediación familiar, de una figura externa que nos “eche un cable” en la resolución de conflictos familiares, por eso puede ser interesante crear recursos personales relacionados con este tipo de situaciones, ¿no crees?

Problemas de convivencia familiar

La convivencia suele traer conflictos de familia, a fin de cuentas, somos personas diferentes con visiones y objetivos, a veces contrapuestos.

Esto suele generar fricción y si no disponemos de las habilidades necesarias podemos entrar en discusiones acaloradas en las que la mala gestión de nuestras propias emociones empeore la situación a tratar.

¿Te ha pasado alguna vez que has intentado abordar un conflicto con tu pareja, tus hijos o tus padres y al final han sido las propias emociones las que han empeorado la situación? Es muy habitual que esto suceda. En dichas ocasiones terminamos perdiendo perspectiva de la situación a tratar y nuestras emociones terminan tomando las riendas de la situación. Esto es algo habitual en los problemas de convivencia familiar y, cómo habrás podido ver, suele acabar bastante mal.

Después, al revisar la situación solemos sentir culpa porque quizá hicimos o dijimos algo que no queríamos decir, además, solemos sentir frustración porque no logramos alcanzar el objetivo e inseguridad de cara al próximo conflicto familiar. Finalmente solemos tirar la toalla, nos rendimos y acumulamos resentimiento. Y ya sabemos cómo deteriora nuestras relaciones el rencor.

Resolución de conflictos familiares

Bien, pues tras este pequeño análisis sobre las consecuencias veamos algunas pautas básicas por las que comenzar.

• Acepta. Uno de los principales hándicaps a la hora de mantener el control de nuestras emociones es la resistencia ante lo que sucede. Creemos que aceptar es resignarnos y para evitarlo tendemos a adoptar una postura más rígida. Ese estado de resistencia solo provocará más enfado. Necesitas la calma que te proporciona el asumir plenamente una situación para pensar en el mejor modo de resolverla.
• Empatiza. Creemos que la empatía solo sirve para ayudar a los demás, pero esa es solo una de sus aplicaciones. La empatía es la capacidad para comprender en profundidad al otro, tanto intelectual como emocionalmente. La empatía es la herramienta que nos proporciona información, y necesitamos esa información para reaccionar de la forma más adecuada. Por eso es fundamental utilizarla para la resolución de conflictos.
• Expresa tu punto de vista sin atacar. Esto es complicado en ocasiones. Pero piensa que necesitamos que la persona que está frente a nosotros esté abierta al diálogo, que sea receptiva. Y no hay nada más eficaz para que otra persona se “atrinchere” en su postura que sentirse atacada, por lo tanto, nada de juicios.
• Pon límites. La asertividad es la herramienta “estrella” para la resolución de conflictos de familia. Consiste en abordar situaciones conflictivas desde el respeto, hacia ti y hacia el otro. Puedes ser firme sin llegar a la agresividad, puedes exponer la situación sin juicios de valor y por supuesto que puedes comunicar e intentar buscar el consenso con una actitud tolerante y conciliadora. Abordaremos la asertividad con más detenimiento en otra ocasión.

Solucionar problemas familiares

Cambiar los automatismos que se activan en situaciones conflictivas, sobre todo cuando hay patrones muy marcados, es complicado, pero es cuestión de práctica. Piensa en los beneficios que te puede aportar solucionar problemas familiares. El buen manejo de nuestras relaciones no solo aporta calidad de vida, también contribuye a una sana autoestima.

3 ejemplos de conflictos familiares

Ahora bien, ¿Cuáles suelen ser los principales conflictos dentro del ámbito familiar? Por mi experiencia acompañando a personas en este tipo de situaciones, suelen ser tres las situaciones más frecuentes:

• Conflictos en la pareja. Hay numerosas situaciones en las que, los distintos puntos de vista o escala de prioridades provocan fricción. Conflictos a nivel doméstico, educación de los hijos, reparto de tareas, diferencias de personalidad o intereses, etc. Aquí nuestras habilidades de comunicación y el control de nuestras propias emociones será fundamental. A fin de cuentas, la calidad de la relación de una pareja está muy condicionada por la capacidad de llegar a acuerdos.
• Conflictos entre padres e hijos. Cuando nuestros hijos van creciendo y continúan dentro del hogar, se hacen cada vez más evidentes los diferentes objetivos, y esto provoca problemas familiares entre padres e hijos. Quizá les cuesta asumir responsabilidades domésticas, piden más libertades de las que nosotros consideramos razonables o dejan de escuchar nuestros consejos o de acatar nuestras normas. En este tipo de situaciones necesitamos actualizar nuestros paradigmas asumiendo que necesitamos estrategias adaptadas a su edad y circunstancias.
• Conflictos con nuestros padres y/o hermanos cuando somos adultos. Podríamos pensar que, al iniciar nuestro propio proyecto de vida los conflictos de familia desaparecerán. Puede que se reduzcan, pero ellos siguen siendo ellos y nosotros también somos los mismos por lo que, aunque ya no vivamos en casa seguirán apareciendo situaciones conflictivas. Si tenías un padre autoritario o una madre que tendía a invadir tus límites, ¿crees que cambiarán solo por el hecho de que te hayas independizado?

Pasos para resolver un conflicto familiar

Es complicado ofrecer “soluciones estándar” para abordar un conflicto familiar, sobre todo porque cada caso es diferente y tendremos que adaptarnos, pero vamos a intentar establecer unas pautas genéricas.

1. En primer lugar, analiza la situación lo más objetivamente posible.
2. A continuación, traza un plan de acción que sea razonable y mantén el control sobre tus expectativas.
3. Utiliza la empatía para recopilar información. Investiga con preguntas para hacerte una composición lo más completa posible sobre la postura del otro.
4. Cuando expongas tu punto de vista hazlo sin atacar, de forma clara y concreta y, si procede hacer una petición pónselo fácil al otro, di lo que quieres o lo que esperas sin ambigüedades.
5. Termina la interacción con un enfoque positivo de la situación, muestra tus buenas intenciones o actitud para que juntos lleguéis al entendimiento.

Conclusiones

Los conflictos son necesarios porque nos ayudan a crear nuevos recursos, como por ejemplo, algunos de los que hemos tratado:

• La empatía
• La asertividad
• La capacidad de analizar de forma objetiva una situación sin que nuestras emociones nos dominen.

No olvides que merece la pena invertir en desarrollar habilidades para cuidar las relaciones que más nos importan. Y recuerda que, aunque no sea sencillo, es cuestión de práctica y perseverancia mejorar los conflictos familiares. De hecho, cuando veamos resultados, nuestra motivación aumentará y será cuestión de tiempo que también aumente el nivel de bienestar y armonía en casa. ¡A por ello!

Y si quieres saber más, puedes leer nuestro artículo sobre ¿Qué es la gestión emocional?